杭州王女士的家有着独特的天井设计。它本应是家中采光通风的亮点，可每到下雨天，天井却成了 “漏水重灾区”，这让王女士格外烦恼。她多次尝试联系其他维修人员，可问题总是反复，难以根治。无奈之下，王女士在网上搜索到卫艺家防水公司，抱着试试看的心态拨打了咨询电话。

        卫艺家接到王女士的咨询后，迅速响应，了解了天井漏水的大致情况，包括漏水频率、区域等关键信息。为了让维修人员能精准判断问题，王女士还按客服建议，拍下天井漏水部位及周边环境的照片并发过去。

        没多久，卫艺家防水师傅如约而至。他们带上专业工具，如红外线测漏仪、注水试验设备等，一到现场就直奔天井。师傅们先细致检查天井顶部的防水层，发现多处已老化、开裂，防水功能大打折扣；接着查看排水系统，发现排水口被杂物堵塞，排水管道也有破裂，导致雨水积聚后渗漏；还注意到天井周边墙体存在渗水痕迹，推测可能是砌体有细微裂缝。

        勘察结束后，卫艺家团队立马投入方案制定工作，综合考虑天井的结构、漏水原因、业主的美观与实用需求，以及预算范围，制定了多套方案。

        王女士收到这几套方案后认真思考，卫艺家也耐心解答她的疑问，讲解每套方案的利弊、施工工艺、预期效果及质保期限。确定方案后，双方遵循平等自愿、公平诚信原则，签订正规防水施工合同，明确施工范围、工期、价格、付款方式、质保期限等核心条款，保障双方权益。

        施工当日，卫艺家防水师傅们携带专业设备和材料准时到达。施工全程严格按规范执行，先处理墙体裂缝，仔细清理后用防水砂浆填塞；再对天井顶部关键部位涂刷新型防水材料，确保均匀无遗漏；同时疏通排水口，更换破裂排水管道。每个环节都经严格自检和互检，保证施工质量。卫艺家还安排专人现场监督，及时解决突发问题，确保施工顺利。